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Les atouts d’une entreprise familiale

Le négoce est un environnement entrepreneurial complexe, qui requiert de la diversification, des équipes stables, des relations de confiance et une certaine agilité face aux défis.

Les atouts d’une entreprise familiale
KEYSTONE
Charles Quenardel
Ifaco Grain Company - Trader
04 avril 2024, 22h00
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Probablement parmi les métiers les plus anciens, le négociant fluidifiait les échanges en apportant son expertise pour répondre à une demande. La définition même de notre métier de négociant tient en effet dans la capacité à offrir un produit répondant aux spécifications requises, dans le délai imparti, au juste prix dans un environnement complexe. La paix et la stabilité économique globale des dernières années nous ont sans doute fait oublier ces points cardinaux de notre activité.

La crise sanitaire et le conflit en Ukraine ont durement rappelé le rôle central du négociant en céréales.

En seulement quelques semaines, nous avons dû diversifier nos sources d’approvisionnement sans perturber la qualité des farines à destination.

Les meuniers sont traditionnellement peu favorables à changer les origines des blés. Une nouvelle origine oblige les équipes à modifier les réglages de leur moulin pour conserver une qualité stable. Notre valeur ajoutée ici est de les accompagner en leur proposant par exemple un soutien technique externe.

Dans le même temps, il a fallu restructurer le financement bancaire sans affaiblir nos capacités à accompagner nos meuniers face à la hausse sévère des prix.

Les craintes de nos banques suisses à financer du blé russe conjuguées aux réticences des banques de nos clients à destination ont compliqué le financement de nos opérations. Avoir une équipe d’exécution et un responsable financier pleinement dédiés à ces problèmes nous permet de réagir immédiatement et de trouver des solutions.

Dans un tel contexte, la relation avec nos acheteurs, établie depuis plusieurs décennies est cruciale pour naviguer dans ce marché particulièrement volatil. Au cœur de notre marché des grains, l’instabilité en Mer Noire génère des réactions imprévisibles sur les marchés à terme. Saisir rapidement les opportunités est absolument fondamental pour réussir ses achats. C’est dans ce contexte particulièrement tendu que nous mesurons l’importance d’une relation de confiance, un partenariat très éloigné d’une relation commerciale classique.

Pierre angulaire d’un négoce familial, la stabilité de nos équipes est aussi prépondérante dans la construction d’une relation à long terme. Garder un même interlocuteur pour chaque contrepartie, trouver rapidement un collaborateur pour solutionner un problème sont autant de détails qui célèbrent notre goût et notre effort pour le bel ouvrage, le service sur mesure.

Face à une telle imprédictibilité, un négoce de taille modeste montre une grande agilité pour pivoter rapidement et continuer à servir ses clients régulièrement. Notre histoire commune avec nos clients et cette confiance chèrement acquise sont des gages de résilience pour notre modèle d’affaires dans un environnement aussi instable.

Même si les obstacles logistiques restent nombreux, l’adversité commerciale quotidienne, le caractère personnel et familial de notre action, continuent de rendre notre mission passionnante et enrichissante.