Politique de confidentialité

1. Remarques générales

La présente Politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont l’Agefi traite les données recueillies lors de l’utilisation de notre site internet et notre application mobile (ci-après : offres numériques ou portails).

Nous prenons la protection de vos données très au sérieux, c’est pourquoi nous nous engageons à les protéger en respectant les dispositions en vigueur en la matière. En ce sens, vous trouverez ci-après des informations sur la nature des données traitées et enregistrées lors de l’utilisation de nos offres numériques, sur la manière dont nous utilisons ces données, sur les personnes à qui ces données peuvent être transmises et sur comment vous pouvez exercer vos droits en tant que personne concernée par le traitement de données.

En utilisant nos offres numériques, les utilisateurs acceptent la Politique de confidentialité en vigueur actuellement.

L’Agefi adapte sa Politique de confidentialité aux besoins nouveaux et changeants. Nous vous recommandons dès lors de la consulter régulièrement.

Les sites internet de tiers accessibles via notre page web ne sont pas soumis à notre Politique de confidentialité, telle qu’exposée ci-dessous. Nous déclinons ainsi toute responsabilité quant au respect de la protection des données par ces sites internet tiers et vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité en matière de protection des données.

2. Les données traitées par l’Agefi

Lorsque vous entrez en contact avec nous par le biais de notre site internet ou notre application mobile, deux catégories de données sont traitées : d’une part, les données à caractère personnel (chiffre 2.1.) et, d’autre part, les données à caractère non personnel (chiffre 2.2.).

Les données à caractère personnel se définissent par toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Ces informations peuvent ainsi être rattachées à votre personne et fournir des informations sur vous. Il s’agit par exemple de vos prénom et nom, adresse postale, adresse courriel, date de naissance, numéro de téléphone, etc.

Les données qui ne peuvent être associées à une personne sont considérées comme des données à caractère non personnel. En principe, aucun lien entre ces données et vos données à caractère personnel n’est établi. Ces données sont donc anonymes pour nous.

Le traitement des données désigne toute opération appliquée à des données à caractère personnel telles que leur collecte, enregistrement, conservation, adaptation ou modification, consultation, l’utilisation, communication ou suppression.

2.1. Les données à caractère personnel

Votre inscription et/ou la création d’un compte utilisateur sont nécessaires pour accéder à nos services personnalisés ou aux domaines à accès restreint, ainsi que pour la gestion de vos abonnements. Il est ainsi nécessaire que vous nous fournissiez certaines données personnelles. Vous choisissez en principe les données personnelles que vous nous communiquez. Votre inscription requiert toutefois au moins la saisie de votre nom, prénom, adresse postale et d’un e-mail valide. Pour les services payants, une adresse de facturation doit également être fournie pour l’exécution du contrat passé avec vous.

Nous traitons ces données pour l’accomplissement et le traitement des obligations contractuelles, pour vous fournir et gérer nos offres numériques et les services personnalisés que vous avez demandés (dont la possibilité de commenter), et pour la facturation les services payants, afin de procéder en bonne et due forme.

En cas de publication sur nos portails à travers votre compte d’utilisateur, il est possible que votre nom d’utilisateur ou pseudonyme soit divulgué et que le public y ait accès. Nous vous rendons attentifs au fait que ces données peuvent rester sur internet et, de ce fait, être consultées par des tiers (notamment par le biais de moteurs de recherche), et cela malgré qu’une suppression ou anonymisation ait été requise.

Par votre confirmation à la fin du processus d’inscription, vous garantissez l’exactitude des données saisies et autorisez leur utilisation dans le cadre de la présente politique de confidentialité.

Lors de l’utilisation de nos offres numériques par un utilisateur déjà inscrit, les données personnelles que vous aurez saisies volontairement et celles qui auront été collectées dans le cadre de l’évaluation de l’utilisation de nos produits, par nous-mêmes ou par des tiers, peuvent être utilisées dans le but d’améliorer nos services et de les adapter aux besoins des utilisateurs, ainsi qu’à des fins de suivi de la clientèle et de marketing (chiffre 2.1.2.).

Lorsque vous souhaitez utiliser des services payants de nos offres numériques et sélectionnez une option de paiement en ligne telle que PayPal, SwissPay, carte de crédit, Postfinance ou Easypay de Swisscom, le paiement est exécuté en principe via le système de paiement Stripe. Le traitement des données personnelles et des données de paiement est dans ce cas directement effectué par le prestataire du système de paiement concerné. Nous ne connaissons pas et nous n’enregistrons pas vos données de paiement. Nous sommes uniquement informés de l’état du paiement, afin que nous puissions procéder à la fourniture de nos prestations ou à l’activation des services auxquels vous avez souscrit. En cas de perte ou vol de données, les dispositions de protection des données de Stripe s’appliquent.

Les informations relatives à vos achats et contrats conclus actuels et passés sont enregistrées à des fins de marketing et d’analyse (chiffre 2.1.2). Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement (chiffre 2.3).

2.1.1. Bases légales pour le traitement de données personnelles

L’Agefi s’engage à traiter les données personnelles de ses utilisateurs à la lumière les principes découlant de la loi suisse sur la protection des données et, si applicable, le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne.

Le traitement de données personnelles se fait ainsi uniquement dans le respect des principes y relatifs et, si cela est nécessaire, en vertu d’une base juridique, tels que la loi, un contrat, votre consentement, ou un intérêt public ou légitime de notre part.

2.1.2. Marketing direct et publicité en ligne

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, vous avez la possibilité de consentir à ce que votre adresse e-mail soit utilisée à des fins publicitaires. Nous vous envoyons ensuite régulièrement une lettre d’information (newsletter) par e-mail afin d’attirer votre attention sur d’autres offres et services. Si vous disposez de notre application, nous pouvons aussi vous envoyer des notifications push si vous nous y autorisé.

Les utilisateurs qui ne souhaitent plus recevoir nos newsletters et/ou offres promotionnelles peuvent en tout temps se désabonner. Pour cela, il suffit de cliquer sur le lien "Se désinscrire" situé dans le pied de page de chaque e-mail que vous recevez de notre part, ou nous contacter à l'adresse contact@agefi.com (pour le droit d’opposition chiffre 2.3.). Quant aux notifications push, vous pouvez à tout moment refuser les notifications de l’application dans les paramètres de votre smartphone ou tablette.

2.2. Les données à caractère non personnel

Lorsque vous entrez en contact avec nous, des données à caractère non personnel sont collectées sur notre site internet et, applications, au moyen de différentes technologies.

Le but de la collecte de ces données à caractère non personnel est d’obtenir des statistiques internes, d’améliorer nos offres et services et de vous offrir une publicité adaptée.

Nous n’établissons aucun lien entre ces données et vos données à caractère personnel. Ces données sont donc anonymes pour nous et l’utilisateur n’est pas identifié. Toutefois, il peut exister une exception à cette règle de principe si vous disposez déjà d’un compte utilisateur enregistré sur l’un de nos portails.

Au chiffre 2.2.2., vous trouverez quelles sont les technologies utilisées par l’Agefi pour la collecte des données à caractère non-personnel et leur finalité. Nous vous informons que vous avez la possibilité d’interdire le traitement des données à caractère non personnel à tout moment et vous expliquons ci-dessous comment y procéder.

2.2.1. Fichiers journaux

Lors de toute visite de nos pages Internet, certaines données d’utilisation de votre navigateur Internet nous sont transmises pour des raisons techniques et sont enregistrées dans des fichiers journaux, dits fichiers log.

Il s’agit des données suivantes : adresse IP de votre ordinateur ou de votre appareil portable ; le fournisseur d’accès internet ; la date et l’heure d’accès à notre page Internet ; le nom du fichier téléchargé ; l’URL à partir de laquelle vous avez accédé à nos offres numériques ; le navigateur et le système d’exploitation utilisé (fichiers journaux ou logfiles).

Ces informations sont nécessaires d’un point de vue technique afin de vous fournir correctement les contenus des pages internet et sont obligatoires pendant l’utilisation. L’évaluation des fichiers log nous permet de mettre à votre disposition nos offres numériques de manière optimale.

Ces fichiers journaux sont exploités de manière anonyme, sans lien avec les personnes concernées.

2.2.2. Cookies et autres outils d’analyse

Dans le cadre de nos offres numériques, nous avons recours à des cookies, lesquels consistent en de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans votre ordinateur ou votre appareil portable pour rendre l'expérience utilisateur plus efficace.

Les cookies n’endommagent pas le disque dur de votre ordinateur et ne nous transmettent pas non plus les données personnelles des utilisateurs.

Les cookies nous permettent de personnaliser le contenu et les annonces, d'offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d'analyser notre trafic.

Nous partageons également des informations sur l'utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d'analyse, qui peuvent combiner celles-ci avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services. En ce qui concerne le domaine de nos fournisseurs, nous vous invitons à consulter leur conditions d’utilisation et leur politique de confidentialité.

Vous pouvez consentir à ces cookies selon votre sensibilité. La loi stipule que nous ne pouvons stocker des cookies sur votre appareil que s’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site. Pour tous les autres types de cookies, nous avons besoin de votre permission.

Le site internet www.agefi.com utilise différents types de cookies. Certains cookies sont placés par les services tiers qui apparaissent sur nos pages.

À tout moment, vous pouvez modifier ou retirer votre consentement relatif aux cookies sur notre site internet en passant par les réglages de votre navigateur ou faire afficher un avertissement avant leur installation, et ainsi décider si vous souhaitez ou non les autoriser, à l’exception des cookies strictement nécessaires. Nos offres numériques sont en principe utilisables sans cookies, mais certaines fonctionnalités peuvent alors être restreintes.

Vous trouverez tous les cookies que nous utilisons et leur finalité ici. Nous vous rendons attentif au fait que votre consentement s'applique au domaine suivant : www.agefi.com.

L’utilisation de nos offres numériques est en outre mesurée et analysée au moyen de différents systèmes techniques, principalement fournis par des tiers tels que (Google Analytics, Tealium, ChartBeat ). Ces mesures peuvent être effectuées de manière anonyme ou en lien avec les personnes concernées. Dans ce cadre, il est possible que les données collectées soient transmises à des tiers, par nous-mêmes ou par les fournisseurs tiers de ces systèmes techniques en vue de leur traitement.

2.2.3. Plugins et autres intégrations d’offres de tiers

Nos offres numériques sont liées, de façons diverses, à des fonctions et systèmes tiers, notamment via l’intégration de plugins de réseaux sociaux tiers, tels que Facebook et Twitter, ou de moteurs de recherche, tels que Google.

Si vous possédez un compte utilisateur auprès de ces tiers, ces derniers ont également, selon les circonstances, la possibilité de mesurer et d’analyser votre utilisation de nos offres numériques.

Dans ce cadre, d’autres données à caractère personnel, telles l’adresse IP, les réglages personnels de votre navigateur et d’autres paramètres, peuvent être transmises à ces tiers et enregistrées auprès d’eux. Nous n’avons aucun contrôle sur l’utilisation de ces données personnelles collectées par des tiers et n’assumons aucune responsabilité à cet égard. Pour toute information touchant le but et l’étendue de la collecte de vos données et le traitement ultérieur de celles-ci par les prestataires, ainsi que concernant vos droits en matière de protection de vos données à caractère personnel et vos possibilités de suppression des données, nous vous prions de consulter la déclaration de confidentialité des prestataires concernés.

Dans le cadre de nos offres numériques, nous vous proposons aussi des offres de tiers ou des liens vers des offres ou sites web de tiers. Il s’agit de liens externes et nous n’avons aucune influence sur les contenus et la configuration des sites web d’autres prestataires. Nous déclinons donc toute responsabilité en lien avec ceux-ci. Au surplus, la déclaration de confidentialité des sites web de ces prestataires tiers s’applique.

2.3. Droits des utilisateurs concernés par le traitement de données

Conformément aux lois suisses sur la protection des données et au règlement général sur la protection des données de l’Union européenne, les personnes concernées par le traitement de données personnelles disposent d’un certain nombre de droits.

-      Droit d’accès : Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès gratuit aux données à caractère personnel traitées par Agefi. Pour cela vous devez nous adresser une demande de renseignement par écrit avec une copie de votre pièce d’identité à l’adresse protectiondonnees@agefi.com.

-      Droit de rectification : Lorsque vous constatez que vos données personnelles sont inexactes, vous avez le droit d’obtenir la rectification de celles-ci. Si vous souhaitez faire rectifier vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l’adresse protectiondonnees@agefi.com en y joignant une pièce d’identité.

-      Droit de suppression (« droit à l’oubli ») : Vous avez le droit obtenir l’effacement de vos données personnelles notamment lorsque le traitement des données n’est plus nécessaire, parce qu’il n’existe plus de relation contractuelle avec l’Agefi, ou si vous n’êtes plus d’accord avec le traitement de vos données à caractère personnel. A votre demande, ces données seront supprimées. Nous vous rendons toutefois attentif au fait que même après une demande de suppression de vos données personnelles, il est possible que nous devions conserver celles-ci en vertu d’obligations légales et contractuelles (notamment à des fins de facturation) ; dans ce cas, l’accès à vos données à caractère personnel est uniquement désactivé dans la mesure nécessaire. Au surplus, notre site dispose d’un formulaire de « droit à l’oubli » en ligne accessible ici, que vous pouvez remplir et nous envoyer lorsque vous souhaitez obtenir la suppression de vos données.

-      Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de faire limiter le traitement de vos données à caractère personnel à condition que nous n’ayons pas d’autre obligation de conserver vos données à caractère personnel. Vous pouvez faire une demande de limitation de traitement de vos données à l’adresse protectiondonnees@agefi.com en y joignant votre pièce d’identité.

-      Droit d’opposition : Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing et publicitaires, de manière générale ou concernant certains produits ou services seulement. En outre, vous pouvez vous opposer en tout temps à la réception de publicité et au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing et de publicité, lorsque nous le faisons afin d’améliorer nos offres de produits et services (newsletters ou notifications push). Dans un tel cas, nous ne collecterons ni ne traiterons plus à l’avenir vos données à caractère personnel à ces fins. En cas de révocation et/ou opposition, vous pouvez faire une demande en nous envoyant un courriel à l’adresse protectiondonnees@agefi.com et en y joignant votre pièce d’identité.

-      Droit d’introduire une réclamation/plainte : Vous avez le droit d’agir contre le traitement de vos données en introduisant une plainte/réclamation auprès des autorités de surveillance compétentes de votre domicile, de votre lieu de travail ou du lieu de la prétendue violation de la protection des données.

-      Concernant les données à caractère non personnel (données d’utilisation), les indications figurant au chiffre 2.2.2. sont déterminantes pour l’opposition. Nous attirons votre attention sur le fait qu’il n’existe pas de droit d’opposition contre les annonces publicitaires générales sur nos portails. Il s’agit là du même type de publicité que vous retrouvez dans la presse écrite ou dans un magazine.

2.4. Durée de conservation de vos données

La durée de conservation des données personnelles peut varier selon la finalité pour lesquelles elles sont récoltées. Toutefois, elles ne dépassent pas la durée légale ou nécessaire du traitement.

Dans le cadre de votre Abonnement et/ou de votre compte utilisateur, les données personnelles seront conservées pour la période pendant laquelle vous utilisez nos services, et supprimées au plus tard deux ans à compter de leur collecte ou de votre dernier contact avec nous à des fins d'envoi de communications relatives aux offres commerciales, actualités et évènements proposés par l’Agefi. Passé ce délai de conservation, les données personnelles sont détruites ou rendues anonymes, sauf obligation légale de conserver certaines données pour une durée plus longue. Vous pouvez toutefois invoquer votre droit à l’oubli en tout temps (chiffre 2.3.).

S’agissant des logs de connexion collectés, sous réserve de votre accord, dans le cadre des cookies et autres traceurs mis en place sur notre site, ils seront conservés conformément à notre Déclaration relative aux cookies.

2.5. Sécurité de vos données

Nous disposons de moyens techniques et organisationnels pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Ceux-ci sont adaptés et améliorés de manière continue en fonction des progrès technologiques. Ainsi, nous sommes à même de protéger vos données de sessions et données personnelles contre les risques de traitement non autorisé et illégitime de celles-ci et/ou contre les risques de perte, modification, divulgation ou ouverture d’accès non intentionnelles.

A cet effet, nous collaborons avec d’autres entreprises ou personnes et chargeons d’autres entreprises ou personnes du traitement et de l’enregistrement des données. Celles-ci peuvent se voir octroyer un accès à vos données personnelles, mais uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs tâches. Nous ne vendons, ne louons, ne commercialisons ni ne divulguons pas les données personnelles que vous nous communiquez, à moins qu’une divulgation ne soit requise par la loi ou jugée opportune afin de nous permettre d’exercer nos droits ou d’agir juridiquement contre des activités illégales, ou que nous pensions de bonne foi que vous violez nos conditions générales. En cas de vente, de fusion ou d’autre transfert de tout ou partie de notre entreprise, la transaction peut entraîner un transfert des données personnelles.

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes à l’état actuel de la technique afin de protéger les données traitées contre les manipulations intentionnelles ou fortuites, la perte, la destruction ou l’accès par des tiers non autorisés. Les mesures de sécurité sont continuellement améliorées et adaptées aux évolutions technologiques. Nous excluons toutefois toute responsabilité pour la perte de données ainsi que pour leur consultation ou leur utilisation par des personnes non autorisées. 

Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que la transmission de données via Internet peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection intégrale des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

2.6. Contact

En cas de question relative à la protection des données sur notre site ou toute demande en lien avec vos droits en tant que personne concernée par le traitement des données, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse protectiondonnees@agefi.com.

Il est aussi possible d’envoyer un courrier à notre Délégué à la protection des données dont les coordonnées sont les suivantes :

AGEFI

Nouvelle Agence Economique et Financière SA

Route de la Chocolatière 21

Case postale 61

1026 Echandens - Denges

Si votre résidez dans l’UE, vous pouvez contacter notre représentant (art.27 RGPD) :                                                           

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Version du 19.11.2020