Swisscom fait face à une plainte pénale de consommateurs

Swisscom aurait «grugé», selon la Fondation alémanique des consommateurs (SKS), des abonnés recevant des messages vocaux à l’étranger. Pour les clients séjournant hors des frontières, d’importants coûts ont été générés lorsqu’ils utilisaient leur boîte vocale. Les clients paient des frais d’itinérance (roaming) quand un appel est dirigé à l’étranger et, ensuite, lorsque celui-ci est redirigé en Suisse sur le serveur de messagerie vocale. Pour ces appels entrants et sortants, chaque minute interr...