Swiss fait évoluer son service client avec Live Chat et Chatbot

Co-fondatrice de digitalswitzerland, Swiss prendra part à la première Journée suisse du numérique dès demain. Elle présentera des projets aboutis de numérisation qui amélioreront encore l'expérience des voyageurs ainsi que le quotidien de ses collaborateurs, au sol comme en vol. L'accent sera mis sur les technologies de l'information qui permettent d'assister les passagers tout au long de leur voyage grâce à des produits et services numériques personnalisés. Chatbot et Live Chat, nouveaux compa...