L’image du secteur bancaire retail en Suisse

L’image du secteur bancaire a souffert ces dernières années. La crise , le Libor et d’autres scandales ont montré leur effet. Les mots-clés tels que «est active sur le plan international», «leader» ou «moderne et innovante», avancés par les établisssements n’ont que peu d’importance aux yeux des clients. Qui préfèrent des valeurs plus traditionnelles.

La Suisse occidentale a un regard plus indifférent sur le secteur que la Suisse alémanique. Les réponses diffèrent surtout dans les questio...