L’hôtellerie souffre d’internet et du franc

Déjà pénalisée par la hausse massive du franc, l’hôtellerie est encore bouleversée par internet. Avec quelles conséquences?

L’hôtellerie suisse enregistre de plus en plus de clients qui réservent par internet sur des plates-formes spécialisées et qui suivent davantage les évaluations par commentaires de clients que le classement traditionnel par étoiles. Dans le village touristique mondial, l’hôtel absent sur internet, sur les réseaux sociaux ou sur les plates-formes de distribution, dis...