Les Suisses plus confiants dans leur banque que dans le secteur

Dans un contexte général de défiance envers le secteur bancaire auquel n’échappe pas la Suisse – des sondages l’avaient déjà montré – la confiance relativement élevée accordée par les Suisse à leur propre banque atteste la capacité de fidélisation substantielle des banques suisses, ainsi que le montre la dernière étude sur la banque de détail publiée hier par le cabinet d’audit et de conseils EY.

Malgré l’utilisation accrue des canaux numériques (+32%) - avec un peu plus de retenue toute...