Légère progression des demandes de médiation

Les assureurs privés ont davantage sollicité une médiation au cours de l’année dernière. Le nombre de demandes est passé à 3229, contre 3207 en 2013, soit une légère hausse de 0,6%.

Dans une grande majorité des cas, le problème a pu être réglé directement avec l’assuré, indique l’office de médiation de l’assurance privée et de la SUVA dans son rapport annuel publié vendredi. Mais dans 398 cas, le médiateur a dû intervenir auprès des compagnies d’assurances concernées.

Parmi ces dem...