Le retail banking en mutation

A quoi ressemblera la banque de demain ? Alors que le secteur bancaire est obnubilé par les questions réglementaires, les clients des banques commerciales se rendent de moins en moins en agence et passent par les services online. Ils sont de plus en plus multi-bancarisé, et ont accès à de nombreuses informations financières. Comment la régulation, les attentes des clients et la technologie transforment la banque de détail ? Pour donner des éléments de réponse, le fournisseur de solutions d’infor...