L’argument parfumé

Rassurer le client quand il passe la porte ou le persuader de revenir pour un nouvel achat, ce sont deux des buts du marketing olfactif. Cette technique consistant à donner une odeur particulière à une entreprise est encore rare en Suisse. Parmi les rares sociétés actives dans ce secteur se trouve Aromwave à Morges-Etoy, créée en 2012.

«Un parfum renforce votre identité en quelques secondes, comme première impression du client», explique Lionel Linder, administrateur d’Aromwave. «Il s’agi...