La grande distribution expérimente de nouveaux codes pour contrer Amazon

Améliorer le parcours magasin grâce à un détecteur de pas, découvrir des produits en réalité virtuelle, optimiser la livraison via un algorithme: la grande distribution expérimente pour améliorer son service et contrer le commerce électronique.

Co-fondateur d’ActiveViam, qui édite des logiciels de calcul de prix («pricing») pour la grande distribution, Georges Bory est catégorique: «Amazon a tout changé» et fixe désormais les règles du commerce.

Malgré une prise de conscience tard...