Six conditions pour réussir la conduite d’un changement

Il est impossible de penser gestion du changement sans se référer à John Kotter qui a publié un manuel de référence et une myriade d’articles sur le sujet. La première des règles posées par Kotter est celle de l’urgence (1). Il s’agit d’associer dans l’entreprise la nécessité de changer avec un grand sens de l’urgence. Un programme de transformation nécessite d’impliquer un nombre grandissant de personnes appelées à coopérer, et le sentiment d’urgence ainsi crée consolide leur motivation. L’imp...