Le commerce suisse de détail sous la pression du digital

Le commerce en ligne met le commerce suisse de détail sous pression. En 2013, le commerce de détail traditionnel n’a augmenté que de 0,3%. La même année, les clients suisses ont passé commande de 16% de toutes les marchandises par écrit ou par fax (contre encore 40% en 2006). Pendant la même période, les commandes téléphoniques ont fortement régressé (de 30 % à 17%). Le chiffre d’affaires provenant des commandes effectuées par les personnes privées via Internet s’est, lui, accru de 14% pour atte...