Comment regagner la confiance

Cela pourrait ressembler au remake d’un film de guerre: regagner la confiance perdue des clients ressemble à une mission (presque) impossible. En effet, attaquée de toutes parts, cette confiance a été plus que malmenée. Crise financière, rendements en berne, plans de sauvetage à grande échelle, etc. Et la liste n’est pas exhaustive. Car, outre ces turpitudes structurelles, le monde de la finance doit opérer une véritable révolution et changer de paradigme. Suite aux restructurations à répétition...