Plaintes contre le démarchage téléphonique

Les associations de consommateurs vont déposer les premières plaintes pénales pour harcèlement téléphonique, non-respect de l’astérisque, promesses de gain, arnaque à l’annuaire et vente pyramidale. Ces plaintes font suite à l’entrée en vigueur de la nouvelle loi sur la concurrence déloyale.

Entre le 1er avril et le 31 mai, la Fédération romande des consommateurs (FRC) ainsi que ses homologues alémanique et tessinoise SKS et ACSI ont récolté environ 2060 plaintes d’internautes contre des ...