L’invitée: Michèle Rodoni
Sa fonction: CEO
Son entreprise: La Mobilière
«Nous faisons l’objet d’une cyberattaque tous les jours. Mais pour le moment [aucune n’a eu] de conséquence grave.» A la tête de La Mobilière, Michèle Rodoni mise sur la prévention, aussi pour ses clients, explique-t-elle dans «Be to B». Comptant parmi les dix plus grands assureurs de Suisse, et numéro deux dans le non-vie, le groupe bernois emploie près de 6000 collaborateurs pour plus de 2 millions de clients, et plus de 4 milliards de francs de primes. Une dizaine de personnes gère ces attaques «au quotidien», indique celle qui a pris la direction de l’assureur il y a deux ans.
Michèle Rodoni marque son désaccord avec Mario Greco sur le thème du risque numérique. Fin 2022, le directeur de Zurich Insurance a déclaré que les cyberattaques devenaient impossibles à assurer. «Je ne crois pas, déclare la CEO. C'est notre responsabilité d'assureur de trouver des solutions.» Certes, «aujourd'hui un des risques qui explosent à travers l'utilisation et la dépendance que nous avons de toute la technologie que nous utilisons au quotidien c'est le risque des cyberattaques», poursuit Michèle Rodoni. Cependant, «notre job d'assureur c'est justement de comprendre ces risques et puis d'y répondre avec une offre adaptée pour sécuriser les clients, les PME, les personnes en Suisse». Assurer ne signifie toutefois pas céder aux hackers: «Nous n’assurons pas les rançons pour des raisons éthiques», affirme-t-elle.
La Mobilière publiera ses résultats 2022 en avril prochain. La directrice assure déjà que l’année s’est «globalement très bien passée». L’assureur reste «solide», même s’il a subi la baisse des marchés actions et obligations, concède-t-elle, rappelant que «le premier semestre a montré une augmentation positive des primes». En outre, Michèle Rodoni avance que «depuis maintenant quinze ans, chaque année nous croissons plus fort que le marché donc nous gagnons des parts de marché».
Autre risque en hausse, celui lié aux catastrophes naturelles toujours plus nombreuses. Un phénomène qui pourrait par ailleurs conduire «évidemment à une augmentation des primes d’assurance», reconnaît la patronne de La Mobilière. Cependant, «pour le moment, c’est tout à fait raisonnable», indique-t-elle.
En 2021, le groupe bernois s’est diversifié en prenant une part dans Swiss Marketplace Group (SMG). Cette coentreprise, avec notamment TX Group et Ringier, vise à apporter une réponse «suisse pour la Suisse en Suisse» aux géants américains que sont Google ou Meta. SMG gère les plateformes Anibis, Homegate ou encore Ricardo et Scout. Pour La Mobilière, l’objectif n’est pas tant d’y promouvoir ses produits d’assurance que «de faire des bénéfices qui seront versés en dividendes», relève Michèle Rodoni. Il est encore «un petit peu tôt» pour faire un premier bilan, conclut-elle.
