Les spécificités de Genève

L’hôtellerie genevoise doit faire face à une situation économique difficile, accentuée par une vive concurrence à l’échelle locale et internationale. Outre l’historique importance de l’activité congrès et de la clientèle estivale du Moyen-Orient, les palaces genevois capitalisent désormais sur les pays émergents pour attirer et fidéliser de nouveaux clients. Directrice de l’Hôtel de la Paix depuis 2011, Hélène Lang-Lauper fait le bilan d’une année difficile et évoque les problématiques et tendan...