Les raisonnements peu rationnels

Les fournisseurs de cartes de crédit cherchent fréquemment à attirer de nouveaux clients en leur faisant des offres «gratuites» de services additionnels souvent inutiles. Ils savent pourtant pertinemment qu’en cas d’appel à une assurance, celle-ci ne peut être sollicitée que dans une mesure limitée.

De nombreux travaux relevant de la théorie financière comportementale montrent que les humains ont le plus grand mal à prendre des décisions rationnelles en matière financière. Beaucoup surest...