Les entreprises suisses se prennent au jeu de la gamification

A première vue, travail et jeu se conjuguent mal. Pour acquérir ou fidéliser des clients, collecter des données ou encore former ou motiver ses employés, la «gamification» s’impose pourtant dans le vocabulaire des entreprises. Depuis avril, le détaillant de vêtements d’extérieur américain Moosejaw propose ainsi aux acheteurs de tourner une roulette «quitte ou double» à leur passage en caisse. Soit ils ne paient rien, soit ils en paient deux fois le prix. «Au final, 75% des ventes passeraient par...