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La SKS donne six semaines à Swiss pour rembourser les billets

L'Association alémanique de protection des consommateurs exige que Swiss rembourse tous les billets des vols annulés d'ici six semaines.

Swiss précise rembourser de manière continue les billets des vols annulés, tout en reconnaissant ne pas pouvoir tenir les délais habituels.(Keystone)
Swiss précise rembourser de manière continue les billets des vols annulés, tout en reconnaissant ne pas pouvoir tenir les délais habituels.(Keystone)
26 juin 2020, 14h14
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Alors que Swiss peine à rembourser les billets des vols annulés en raison de la pandémie de coronavirus, l'Association alémanique de protection des consommateurs exige désormais que tous les versements soient effectués d'ici six semaines. Une exigence qui fait écho au feu vert des actionnaires de la maison-mère Lufthansa au plan de sauvetage du groupe.Conséquence d'une forte demande, Swiss ne rembourse pas actuellement les billets des vols annulés dans les délais habituels, écrit vendredi l'asso...
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