Amazon et Alibaba s'engagent pour améliorer les processus de retrait

Ces entreprises, dont font aussi partie eBay et Rakuten-France, s'engagent "à réagir dans un délai de deux jours ouvrables" à toute notification d'un produit dangereux par les autorités d'un Etat membre, et à expliquer à chaque fois "les mesures prises", dans un document signé sous l'égide de l'exécutif européen. Elles devront également réagir plus rapidement aux signalements venant de consommateurs, en leur apportant une réponse "dans un délai de cinq jours ouvrables&q...