Swissair fortement critiquée

Le médiateur de la branche suisse du voyage ne mâche pas ses mots à l’encontre de la défunte Swissair. Il reproche à l’ancienne compagnie aérienne d’avoir dépensé dix mois avant sa mort 114 millions de francs en honoraires de consultants, au lieu d’être à l’écoute de ses passagers. Le rapport final de la commission d’enquête sur la débâcle de Swissair a relevé de nombreuses erreurs et omissions dont le bureau de l’ombudsman avait connaissance depuis longue date, écrit vendredi le médiateur dans ...