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Phonak ou l’esprit de famille appliqué à une multinationale

La société a su allier une culture d’entreprise informelle à l’américaine aux valeurs typiquement helvétiques de qualité et de rigueur.

08 août 2003, 0h00
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Un maillot vert et jaune fonçant à toute allure. Lorsque l’on évoque Phonak, l’image vient aujourd’hui à l’esprit du grand public bien avant les caractéristiques haut de gamme de ses appareils d’aide auditive. En une décennie, la société basée à Stäfa, au bord du lac de Zurich, s’est établie en tant que symbole par excellence d’une marque jeune et dynamique. Un paradoxe pour une entreprise dont les produits s’adressent en grande partie à une clientèle âgée. Ce tour de passe-passe, Phonak le d...
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