L’ombudsman des assurances et de la Suva n’a pas chômé

L’office de médiation de l’assurance privée et de la SUVA n’a pas chômé l’an dernier. Il a reçu 4434 demandes et plaintes, soit 184 de plus qu’en 2007. Conséquence de la crise financière, les questions concernant l’assurance vie ont nettement augmenté. Au total, le médiateur a traité 3913 demandes, 521 échappant à sa sphère de compétence, a indiqué la Fondation ombudsman de l’assurance privée et de la SUVA dans son rapport paru lundi. Il s’agissait surtout de cas relevant de l’assurance maladie ...