L’industrie automobile n’a pas renié ses valeurs en investissant le net

Internet aurait pu permettre aux constructeurs de vendre directement leurs véhicules. Si les concessionnaires n’ont pas été court-circuités, c’est qu’ils sont toujours le facteur clé de succès de l’industrie automobile. En effet, la stratégie internet des constructeurs français Peugeot et Renault mise d’abord sur le réseau de distribution, ensuite sur la configuration en ligne des produits, et finalement sur l’approfondissement de la relation client. La vente de voitures signe ainsi la convergen...