Le Seco participe à la révolution de la culture d’entreprise en Inde

Le plus candidement du monde, Rahat Kumar Bhatia avoue qu’il y a trois ans, il ne tenait aucune statistique concernant sa production, n’avait aucune idée de ce qu’était la quantification de la qualité et le concept de bien-être des travailleurs lui était totalement inconnu. De surcroît, Raga Engeneers, l’entreprise de composantes automobiles qu’il a créée, il y a 13 ans, connaissait de sérieux problèmes de qualité et de livraison, ainsi qu’un impressionnant taux d’absentéisme. Aujourd’hui, il a...