Le potentiel du e-commerce reste largement sous-exploité

Le chiffre d’affaires du e-commerce (ventes par internet) a quasiment doublé depuis trois ans en Suisse (6 milliards de francs en 2008), selon une étude l’université de St-Gall. Le marché européen est évalué à 170 milliards de francs en 2009. Les secteurs du tourisme, des prestations bancaires et des loisirs profitent le plus de cette embellie. La commodité de l’achat en ligne (gain de temps, achat à n’importe quelle heure, possibilité de choisir son mode de livraison) est la première des raison...