La révolution e-commerce ne s’est pas encore produite

Les consommateurs suisses ont  un comportement d’achat sur le web bien spécifique. Leur approche du e-commerce peut être qualifiée de pratique et pragmatique. Proche de celle des Allemands et des Néerlandais, mais très éloignée - voire contraire -  à celle des Canadiens ou des Chinois (considérés comme des «amoureux du shopping»). Les raisons principales incitant un acheteur suisse à consommer en ligne relèvent surtout d’une sorte de confort. Recherche de bonnes affaires, flexibilité h...