16 avril 2007, 0h00
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Quelle société peut se targuer de ne pas avoir de conflits avec ses clients, fournisseurs ou collaborateurs? Peu: ¾ des entreprises sont concernées par un conflit avec des conséquences dommageables telles que perte de temps, d’argent, impact négatif sur les collaborateurs et atteinte à la réputation. Le besoin de trouver des solutions rapides, souples, mais aussi avantageuses, est primordial pour la compétitivité d’une PME. La médiation apparaît comme un outil performant pour nos entreprises. Il...
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