La «Culture du licenciement» ou comment «bien» licencier

«Jamais licencier avant le week-end, les vacances ou les jours fériés», ne pas noyer le message, rester poli mais ferme: telle est la règle d’or d’un licenciement «réussi», selon Laurenz Andrzejewski, qui veut aider les entreprises allemandes à limiter les dommages d’une communication maladroite. Quelque trois millions de personnes ont perdu leur travail en 2002 en Allemagne, mais l’anarchie continue de régner en matière de politique de communication: lettre-surprise dans la boîte aux lettres, ...