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La bombe à retardement de la gestion des risques

Les entreprises débordent d’ingéniosité pour mettre en place des systèmes de contrôle. Mais ces systèmes sont souvent impuissants à maîtriser les risques humains.

Raphael H Cohen
Université de Genève - Academic Fellow, Entrepreneurial Leadership, Executive MBA
14 janvier 2010, 0h00
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La plupart des dirigeants n’ont pas encore réalisé que, malgré tous leurs efforts visant à gérer les risques, il y en a un qui leur échappe et qui est énorme. C’est celui de l’humain qui disjoncte. HSBC vient d’en faire la cruelle expérience avec un collaborateur qui a transmis des données confidentielles au gouvernement français. Malgré la sophistication de la gestion des risques qu’une banque de la taille de HSBC a pu mettre en place, c’est un employé qui l’a non seulement faite trébucher mais...
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