Il n’y a guère de migrations informatiques sans remous

Une migration informatique peut-elle bien se passer dans les services grand public, au point que les clients ne s’en rendent même pas compte? Peut-être, mais ce n’est apparemment pas la règle. Les experts ont d’ailleurs tendance à reconnaître que ce n’est guère possible. En Suisse comme partout dans le monde. Après les envois erronés de relevés de comptes de la Banque Coop en janvier, les doubles comptabilisations de transactions de SIX quelques jours plus tard, les erreurs de facturation du TCS...