Gestion de crise et usage des médias sociaux

Beaucoup d'entreprises du secteur bancaire ont ouvert une page sur Facebook. Mais rares sont celles qui l'alimentent vraiment. Credit Suisse, et ses quelques 33.000 fans, compte parmi les plus actives, relève MAJ Consulting, une agence de communication et de conseil en marketing basée à Genève, dans une note diffusée hier. Les internautes sont invités à participer à l'élaboration du prochain spot de publicité télévisée avec Roger Federer et doivent voter pour leur fin préférée. L'effet semble po...