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Factory121 distribue les gains en productivité à sa clientèle

Le consommateur fait une entrée en force dans la stratégie et le développement de certaines entreprises. Qui ne demandent pas mieux.

21 avril 2005, 0h00
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Certains économistes avaient coutume de croire que le consommateur est un étrange animal dont personne n’a jamais compris le fonctionnement. Ils pourraient devoir rapidement revoir leur analyse. Car cet a priori bat désormais de l’aile grâce à internet. De nombreuses sociétés, notamment horlogères, ont en effet compris comment utiliser le réseau des réseaux pour placer le client au cœur de leur réflexion. A moins que ce ne soit le consommateur qui édicte les règles du jeu consumériste. Non se...
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