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«Des conversations téléphoniques entrecoupées de publicité? Les Suisses ne sont pas encore prêts»

Persuadé que rabais et fidélisation ne vont pas de pair, David Marcus, CEO de GTN Telecom (le troisième opérateur alternatif de téléphonie fixe en Suisse), préfère axer sa communication sur l’originalité et la qualité de ses prestations. Mais quels supports et outils privilégier pour faire passer ce message? Les médias traditionnels ou électroniques, une campagne de publicité ou du marketing direct? Réponses.

27 avril 2000, 0h00
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GTN a démarré ses activités en octobre 1996. Aviez-vous déjà une stratégie de communication? En 1996, le marché des télécommunications n’était pas encore libéralisé. Par conséquent, nous ne pouvions communiquer que dans un cadre très institutionnel. Notre positionnement étant alors régional et très pointu, notre publicité l’était également. Et après la libéralisation? Dès 1998, notre axe de communication s’est focalisé sur la notion de choix. Notre message était simple: faire comprendre au publi...
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