Crossair teste le marché des ventes online à prix réduits

Internet est un média idéal pour la vente directe de billets d’avions. Toutefois, on estime que seulement 2% de ces billets sont commandés par internet aux Etats-Unis (alors qu’EasyJet annonce un taux supérieur à 60%). Comment expliquer cette situation? La réponse est simple: du point de vue du client, acheter des billets d’avion sur le net est, pour l’heure et d’une manière générale, plus compliqué et pas moins cher. En effet, il est souvent plus simple de passer un rapide coup de fil à son age...