Avec internet, les coûts sont réduits mais les effectifs aussi

Le développement de la vente de vols sur internet et du billet électronique permet aux compagnies aériennes de tailler dans leurs coûts, mais aussi dans leurs effectifs, comme l’illustre la suppression de 400 postes commerciaux annoncée hier par British Airways (lire ci-dessous). L’ensemble des compagnies aériennes européennes sont engagées dans une chasse aux coûts tous azimuts pour alléger des charges d’exploitation considérablement alourdies par la flambée du prix du carburant. Prenant exem...